Um documento formal, mas apresentado com a mesma sofisticação do resto da marca.

Ao acessar e utilizar o site da MediconectBR, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso, bem como a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar ou utilizar nossos serviços.

A MediconectBR oferece serviços de telemedicina, incluindo teleconsultas, avaliação clínica, análise documental e emissão de documentos médicos quando houver indicação técnica. Nossos serviços são prestados por médicos qualificados e registrados nos conselhos regionais de medicina.

Ressaltamos que a MediconectBR não oferece:

• Perícia médica oficial
• Laudos interpretativos de exames complementares (eletrocardiograma, radiologia, tomografia, ressonância magnética)
• Garantia de aprovação de benefícios administrativos ou judiciais
• Atendimento de emergência ou urgência

Para utilizar nossos serviços, você deve:

• Ter capacidade legal para contratar
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Concordar com estas políticas e termos
• Para menores de 18 anos, ser representado por responsável legal

Você se compromete a utilizar o site e nossos serviços de forma lawful, respeitando os direitos da MediconectBR, de outros usuários e de terceiros. É proibido:

• Utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados
• Interferir ou danificar o funcionamento do site
• Tentar acessar áreas restritas ou sistemas da plataforma
• Coletar dados de outros usuários sem permissão
• Impersonar a MediconectBR ou seus profissionais

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e software, é propriedade da MediconectBR ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual.

Você pode acessar e utilizar o conteúdo para uso pessoal e não comercial, mas não pode reproduzir, distribuir, modificar ou criar obras derivadas sem autorização prévia por escrito.

A utilização dos serviços da MediconectBR estabelece um relacionamento médico-paciente, regido pelos princípios éticos da medicina e pelas normas do Conselho Federal de Medicina. O médico tem autonomia profissional para avaliar, diagnosticar e prescrever condutas com base em sua livre decisão técnica.

A MediconectBR atua como plataforma de conexão entre pacientes e médicos, mas não se responsabiliza por decisões clínicas tomadas pelos profissionais, desde que dentro dos padrões éticos e legais.

Os documentos médicos emitidos durante ou após as consultas são de responsabilidade do médico responsável pelo atendimento. A MediconectBR disponibiliza os documentos em formato digital, com assinatura válida conforme a Resolução CFM nº 2.299/2021.

A validade dos documentos perante terceiros (INSS, empresas, órgãos públicos) depende do cumprimento dos requisitos formais exigidos por cada entidade. A MediconectBR não garante aceitação por parte de terceiros.

Os valores dos serviços são informados no momento do agendamento ou contratação. O pagamento deve ser realizado conforme as opções disponibilizadas.

Em caso de cancelamento pelo paciente:

• Com pelo menos 24 horas de antecedência: reembolso integral
• Com menos de 24 horas: pode haver retenção parcial ou total, conforme política informada
• Não comparecimento: perda do valor pago

A MediconectBR pode cancelar agendamentos por motivos operacionais, oferecendo reagendamento ou reembolso integral.

A MediconectBR não se responsabiliza por:

• Decisões administrativas ou judiciais sobre benefícios ou documentos
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Interrupções do serviço por fatores externos
• Conteúdo ou ações de terceiros vinculados aos serviços
• Uso indevido das informações fornecidas

Você concorda em indenizar e isentar a MediconectBR, seus diretores, funcionários e representantes de qualquer reclamação, perda, responsabilidade, custo ou despesa (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:

• Seu uso dos serviços em violação a estes termos
• Seu fornecimento de informações falsas ou enganosas
• Sua violação de direitos de terceiros
• Seu descumprimento de obrigações legais

A MediconectBR pode modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado dos serviços após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes termos será resolvida no foro da comarca de São Paulo - SP, renunciando as partes a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

Para questões relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato:

E-mail: juridico@mediconectbr.com.br
Endereço: [Endereço da empresa], São Paulo - SP